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【死Link都變翻生】點樣可以用404頁留住個客?

通常在瀏覽網頁時,不時都可能會進入了404頁面,有很多原因會出現404頁面,例如伺服器無法回應或是無法提信息,而不少網址是因為網站轉址而出現404頁面。 你原有的網址並沒有完成301狀態碼,告訴Google這一個頁面已經轉到一個新的頁面,所以在搜尋到無頁面的時候會出現找不到也出現無反應的狀況。那到底要如何做才能把按進我們網頁的人繼續留在我們的網頁?

我們也深明一件事,網站出錯難以避免。雖然404頁面有其意義和價值,但經常被人忽略404頁面的設計。404頁面除了可以告訴用戶網址錯誤外。最重要是把用戶的負面體驗轉化為正面。增加 停留時間,降低跳出率,甚至是提升轉化率。所以為404頁面設計一個好的頁面很重要:


● 自動連結到網站其他頁面

不少網站會把404頁面在幾秒後自動連結到自已網站的其他位置。不少人會選擇網頁主頁。不妨把頁面連結到受歡迎的頁面可能會獲得更大的收獲。


● 保持網頁風格一致性

不少人使用的404頁面都不會再進行設計令404頁面在顯不上與網頁上的風格、字型、顏色有所不同。由於404頁面也是你網站的其中一部分,因此應該保持一致性,以免用戶在彈出404頁面時因顯得格格不為而感到困惑。


● 使用「人性化」語言

通常404頁面所出現的文字都是一些簡單描述到底為何會出現404頁面,欠缺人性化,因此可以使用一些貼近日常溝通的語調出現,並加上一些字句表示對於出現這樣情況感到抱歉,也可以加入一些插圖提示用戶去錯地方,讓用戶看不用直接對著一堆「冷冰冰」的文字。


● 加入網站搜索或內部連結

在文中加入以加入網站搜索或內部連結,可以降低跳出率,甚至令用戶尋回原本想瀏覽的頁面,而且這樣做也可以改善網站的SEO

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